[已过期]网易严选北美官网护目镜、防护手套热卖 守护健康你我他
- LIFEASE 现有 网易严选北美官网 医用手套、护目镜、消毒湿巾等促销。
- 中国段承运为TNT,美国段为Fedex / DHL,平均实效10自然日以内,超慢15自然日左右。有20%左右订单会由于TNT运力有限而改发EMS,大概20自然日内到货(自然日包括周末)。
- 目前中美航班较少,寄送时间有可能超过20天。已经下单的小伙伴们请耐心等候,若是急需的小伙伴们请不要购买。
- 订单满$39美国境内免运费。
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评论区晒单抽奖:在本帖评论区晒开箱图及订单时间和到货时间,就有机会赢取$30网易严选礼卡,4月25日随机选5名中奖者。
商家提示:1)配送时效:当前特殊时期,中美货运航班急剧减少,严选经过多轮协商安排口罩等物资走防疫产品专线通道发往美国,下单后预计2个工作日发出,10-20个自然日内送达。有任何邮寄问题,请联系网易严选官方客服support@lifease.com 2) 退换货政策:疫情特殊时期,口罩属于个人卫生用品,考虑到卫生问题,恕不接受退换,敬请谅解。3) 防疫用品订单会在2个工作日内由EMS发货,通过商业特快发往美国,期间您的订单会先显示EMS单号,在EMS发货后预计2个工作日内,会再次更新一个TNT运单号。由于TNT业务较为繁忙,目前有单号重复使用的情况,若还没有出现中国寄往您的收件地址的物流轨迹,您可以再耐心等待3天哦,一般会有更新,若超过3天还未更新您可以联系邮箱support@lifease.com,这边会为您核查。
网易严选官网正式上线线上中文人工客服,页面右下角点击we are here!图标,即可直接找线上客服咨询问题,客服工作时间:10:30am=6:30pm(PST)。
小编推荐:网易严选一直密切关注海外情况,并与供应商紧密合作,在短时间内为海外华人提供了一系列防疫期间的必备用品,并且价格合理,质量有保证。网易严选北美官网和广大海外华人齐心共度关键时期!
家里还没有备医用手套、护目镜及其它消毒用品的小伙伴可以趁这次买一些。由于库存有限,并且希望可以惠及更多用户,消毒湿巾类每个用户限购1件,敬请谅解。
热门评论 2
:您好,防疫用品订单会在2个工作日内由EMS发货,通过商业特快发往美国,期间您的订单会先显示EMS单号,在EMS发货后预计2个工作日内,会再次更新一个TNT运单号。由于TNT业务较为繁忙,目前有单号重复使用的情况,若还没有出现中国寄往您的收件地址的物流轨迹,您可以再耐心等待3天哦,一般会有更新,若超过3天还未更新您可以联系邮箱support@lifease.com,这边会为您核查~
:宣传语15天? 请问有几个15天收到了 客服说不可抗因素不包括在里面 你们不给退货 连宣传语都是欺骗误导消费者!!
:我想吐槽的是虽然包裹到美国这边了,但是一直收不到包裹现在,目前处于等待lifease公司处理结果!lifease让我们买家自己联系Fedex客服电话实际没啥效果!他们就只会告诉你我没办法我没权限做啥bla bla bla,就这样...一天上下楼梯炮蹲点快递心很累!现在都不敢出门,下楼都觉得紧张...希望lifease早点帮我处理好问题吧谢谢
:大家对于物流的咨询严选都看到了,现在统一说明:当前特殊时期,中美货运航班急剧减少,严选经过多轮协商安排口罩等物资走商业特快发往美国,下单后预计2个工作日发出,15个工作日内送达。近日由于美国各个口岸加大对口罩等防疫用品的查验及检测,包裹的入境清关时效均已受到严重影响,但是严选向大家保证我们会尽全力保证物资快速发往目的地,陪伴大家安心度过特殊时期。针对严选仓库暂时未实际发出的订单,如果申请取消可以为大家办理退款,再次感谢大家的理解和支持~
回复 @Ada1010:您好,因特殊情况全球物流运输均受影响,故发货配送/航班/清关/境外发货等程序上时间都会稍长,还请体谅~若是您对订单有任何疑问,还请联系我们邮箱support@lifease.com为您处理后续事宜,谢谢~
回复 @CCcicici: 您好,请及时联系我们邮箱support@lifease.com,发送您的订单号以及问题,为您查询处理,同时也非常抱歉由此给您带来的不愉快的购物体验~
最新评论 1033
:不建议购买他家一次行防护口罩。上周到货,今天拆开一个用后发现两个问题。跟之前用的口罩相比,挂耳朵的带子很松,导致面部贴合度不够好。最关键的是,鼻子部位的材料塑性很差,捏好后,自己就复原,根本紧密无法贴合。我之前用的口罩是,呼气会从鼻子漏气,现在是吸气也可以感觉到鼻子上有气流。
:不建议购买他家一次行防护口罩。上周到货,今天拆开一个用后发现两个问题。跟之前用的口罩相比,挂耳朵的带子很松,导致面部贴合度不够好。最关键的是,鼻子部位的材料塑性很差,捏好后,自己就复原,根本紧密无法贴合。我之前用的口罩是,呼气会从鼻子漏气,现在是吸气也可以感觉到鼻子上有气流。
:您好,若是您收到的商品有问题,还请联系我们邮箱support@lifease.com或者在线客服为您处理哦,非常抱歉由此给您带来的不便~
:现在美国amazon,walmart到处都有补货了,还便宜了,不用看这些贵得要死,还慢的了
:不会吧,2月份还没收到
:您好,因特殊时期航班清关等程序上更加严格,时效均已受到严重影响。但小选向大家保证我们会尽全力保证物资快速发往目的地,陪伴大家安心度过特殊时期,还请大家放心选购,祝您生活愉快~
:我的也还没到 2月份买的
:您好,还请发送您的订单编号至我们邮箱support@lifease.com或在线客服为您核实哦。
:别瞎带节奏了!二月份我都没看到严选有口罩。。你哪里买的
:我买的包裹 40 天了,还没有寄到。。。。。不退款,没有更新,找客服,客服每次都让我耐心点
:您好, 现在因为特殊原因, 航班减少,物流速度慢,很抱歉给您带不便,若是您的订单异常,还请发送您的订单编号至我们邮箱support@lifease.com或在线客服为您核实哦。
:3月19号下单,至今未收到货。发邮件问客服,从头到尾就只有一个“赖”字。每次都说情况特殊再等等。现在别说15个工作日了,30个工作日都过了。我要求全额退款,客服说我的包裹已经到美国了所以不能退。然而我寄的是俄亥俄,我的包裹现在还在伊利诺伊,你这样跟我算寄到了??????
:说真的,不如把订单号码放上来比较有效。至少客服能看到。你光complain有啥用
回复 @匿名用户:我已经直接联系过客服了,还不是照样没用。这单子我是没打算收到也没打算拿退款了。发上来是让大家看到别再上当。就这样¯\_(ツ)_/¯
:下单一个月了还没收到,快递单号也没有,不知道什么情况!
:您好,还请联系我们邮箱support@lifease.com或者在线客服为您查询处理哦
:已经一个月了都没有收到
:您好,因特殊时期航班清关等程序上更加严格,时效均已受到严重影响。但小选向大家保证我们会尽全力保证物资快速发往目的地,陪伴大家安心度过特殊时期,还请您能多体谅,祝您生活愉快~我们现有安排在线客服时间为10:30AM~6:30PM,有任何疑问可留言在线客服。我们会第一时间处理,若有紧急售后问题建议邮件咨询support@lifease.com,感谢您的理解与配合~
:好像69 包邮?
: 您好,受到美国销售政策要求,销售防疫商品要求商品和运费分开核算,所以我们做了对此作了拆分,已在页面上说明,还请查看~
回复 @匿名用户: 您好,受到美国销售政策要求,销售防疫商品要求商品和运费分开核算,所以我们做了对此作了拆分,已在页面上说明,还请查看哦
:这个网站我下订单已经整整一个月,物流显示目前还是杭州发往纽约,根本就未到纽约,还在杭州。客服百般抵赖,这网站除了骗子我不知道有什么词形容。大家擦亮眼,坚决维权。
:可能……就是慢 他家现在就是贼慢贼慢非常慢
:您好,近期全球特殊情况,物流运输均受影响,故会比预计的15个工作日稍长,若是您的订单超出预计的送达时间再加7个工作日以上(不含周末),还请联系我们邮箱support@lifease.com为您处理后续~
:家里一次性的手套口罩都有了,就差酒精、消毒水
:您好,严选正在协商供应商尽力协商生产中,具体上架时间还请也页面为主,建议您可以关注下对应商品哦~
:家里一次性的手套口罩都有了,就差酒精、消毒水
:您好,严选正在协商供应商尽力协商生产中,具体上架时间还请也页面为主,建议您可以关注下对应商品哦
:我3月20号下的单,到现在都没收到,最恶心的是还不给退款。建议大家还是让国内亲朋买了邮过来吧,走dhl很快就能收到,而且价格比这个便宜。
:您好,近期全球特殊情况,物流运输均受影响,故会比预计的15个工作日稍长,若是您的订单超出预计的送达时间再加7个工作日以上(不含周末),还请联系我们邮箱support@lifease.com为您处理后续
回复 @Lynne456:您好,非食订单除防疫用品满79包邮,预计下单之后2天内发货,发货之后7-15个工作日送达哦,若是您有其他问题,可以联系我们邮箱support@lifease.com或者在线客服为您处理后续
:口罩是不包邮的吗,我已经买超过$35了,但依然收$90多邮费,最好没有买
:来个贡献个数据点 三月18号下的单 四月29号收到 口罩质量还是不错的 每只都是分开包装的 但是物流是真的太慢太慢了太慢了... 建议严选以后不要再寄EMS了 不然真的把顾客都吓跑了 宁可多收点邮费寄FedEx的 家人寄的FedEx都是三四天就收到了
:感谢您的支持与认可,严选竭力追求为客户提供超高性价比的商品,我们会不断的完善商品与服务,给您提供更佳的购物体验,期待您的再次选购,祝您生活愉快!!!
:下单超过15天,目前只有一个ems单号,应该继续等还是退货退款?退货怎么搞?
回复 @chg000:邮件客服是中国客服,上班时间是中国时间早上9:00-18:00,因咨询量较大,待客服上班之后会按顺序处理您的问题,建议您也可以联系下我们的在线客服为您处理~
:您好,请发送订单号至我们邮箱support@lifease.com或在线客服为您做核查处理哦~目前因为中美航线减少,故运输时效会有所延长,还请您耐心等待~~
:物流太慢了
:我无语了 我都把这口罩忘了 今天check了一下发现才到....3/17下单 4/25到............ 我从国内邮的口罩一共用了5天不到 你们这啥速度啊 能不能退款 真的生气
:您好,在线客服时间为10:30AM~6:30PM,有任何疑问可留言在线客服。我们会第一时间处理,若有紧急售后问题建议邮件咨询support@lifease.com,感谢您的理解与配合~
回复 @哒哒哒777:去官网live chat 客服会给gift card的
:快四十天才到 现在还能不能补偿退款?我记得上次看到超过20补偿10%退款的啊