:发了一封,这么回我Hello ! It’s great to hear from you. Thank you for getting in touch with the Fondue Support Team! We checked Order # and CashBack was suspended due to a coupon usage "Spend $150, Get 40% off" coupon was applied to this order If you have any other questions or need more help, just let us know. Hope you have a great day! Best, D Carrion Customer Experience at Fondue
回复 @落汐:Thank you for reaching out. Unfortunately, I cannot make any changes unless the shop instructs us to unsuspend your cashback. If they contact us directly, we can go ahead and get this corrected for you. We do not have a 30% cashback claim link to send you at this time. Please let me know if you have any questions regarding the information I have provided. Thank you! Best, D Carrion Customer Experience at Fondue
:这么回了他们 Hello, I didn't use any coupon, the "Spend $150, Get 40% off" is not a coupon. I cannot reject it because it auto applied once I reached $150 at Peloton Apparel online store. …省略一句
回复 @金币plz:再等等吧,应该快了。有了邮件还要再等31天。这点羊毛有点难薅而且今天才知道他家的所谓Shipment的邮件是完全没有用的。上周四发的,现在还没有Tracking number,因为根本就没有寄出,问就是需要5-7个business days….现在只能希望我走之前发出,我能找Fedex Hold for Vacation
问大家
:弹窗30%返现啥意思
回复 @海棠12118:我下单之前看到有弹窗,然后填写了邮件和电话。从短信的链接里进去就自动加进购物车了。之前有小伙伴没成功,然后直接联系了客服,说是直接给她refund了 30%
:第一单可以返现30%(可以选visa gift card或者他自己家的credit)
回复 @THE_Ann:所以质量和lu家是一样吗~
:仿的吗?看到其中一个review 说下单2周还没收到货
回复 @CHICOCo:从我第一单收到的2件来看并无差别![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:联名的会和lulu家本身的质感有啥区别吗
:我买了双肩包和裤子!双肩包和“非联名”款在我看来一模一样(除了多了个Peloton的牌),裤子的质感也没有差别(不过我对Lululemon裤子了解不多,买的也比较少
)个人感觉就是多贴了个牌![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
回复 @小触须:
第一单记得弄cashback!30%还是非常好的![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
:大家都多久到的货 我这开十天了 还没有收到
:这个网站超级烂,上次下单一个月都不发货,Email也没有人回的。直接Dispute了,他们才回Email说找不到订单了
:小白想问visa gift card怎么用?比如它给10刀,我买15刀可以用吗?多的5刀咋整呢![[叹气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_tanqi@2x.png?v=1)
:就是正常用吧。多的5刀自己补上
:如果退货是退lulu家吗?
:退Peloton家
:可以退货吗?好像没看到是final sale
:不是final sale的话 30天内可以
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:发了一封,这么回我![[吃瓜]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_chigua@2x.png?v=1)
![[狗头]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_goutou@2x.png?v=1)
Hello ! It’s great to hear from you. Thank you for getting in touch with the Fondue Support Team! We checked Order # and CashBack was suspended due to a coupon usage "Spend $150, Get 40% off" coupon was applied to this order If you have any other questions or need more help, just let us know. Hope you have a great day! Best, D Carrion Customer Experience at Fondue
回复 @落汐:Thank you for reaching out. Unfortunately, I cannot make any changes unless the shop instructs us to unsuspend your cashback. If they contact us directly, we can go ahead and get this corrected for you. We do not have a 30% cashback claim link to send you at this time. Please let me know if you have any questions regarding the information I have provided. Thank you! Best, D Carrion Customer Experience at Fondue
:这么回了他们 Hello, I didn't use any coupon, the "Spend $150, Get 40% off" is not a coupon. I cannot reject it because it auto applied once I reached $150 at Peloton Apparel online store. …省略一句
:请问6折怎么弄,购物车里没有6折
:大家都多久到的货 我这开十天了 还没有收到
:这个网站超级烂,上次下单一个月都不发货,Email也没有人回的。直接Dispute了,他们才回Email说找不到订单了
:我看了评论关于30% cash back大家的境遇不同。我昨天下了单,订单里30% cash back,但并没有收到怎么才能拿到cash back的任何邮件。我今天联系了客服。Live chat的sales说Fondue会发邮件告诉我怎么收返现,但是我并没有收到Fondue的邮件,sales也不知道什么时候会收到邮件。我又打了客服电话,客服更是给了不同的答案,直接说等到发货的时候,返现直接反到信用卡里。让我等一等。我看了网站上说明,返现是自己选prepaid visa,或者coupon。希望后面顺利收到,再来更新评论。
回复 @金币plz:再等等吧,应该快了。有了邮件还要再等31天。这点羊毛有点难薅
而且今天才知道他家的所谓Shipment的邮件是完全没有用的。上周四发的,现在还没有Tracking number,因为根本就没有寄出,问就是需要5-7个business days….现在只能希望我走之前发出,我能找Fedex Hold for Vacation
回复 @我是不是也该换个名字:最后决定不要被套娃,拒绝了多25%的store credit(他家的服务都不咋地,估计不会再光顾了。发货邮件连个Tracking都没有….),最后选了Visa prepaid card, 要等31天8小时才能拿到(倒计时精确到秒,太搞了
)
:一个星期前的订单到现在找不到。找邮箱找网站密码都找不回来。这是假的网站吗?
:姐妹要不你先去找下客服 看看是啥情况
:联系客服,客服说要等30天才会有,getfondue会发邮件来,30天后还是没有再联系他们
:更新一下,直接转发peloton的order confirmation email给这个rebate的公司support@getfondue.com,一般24小时会回复,然后他们就发了一条link给你去claim你的rebate,可以选择peloton的credit会多送25%,或者直接选prepaid visa card,上面会告诉你有waiting period如图,然后就完成啦。希望帮到大家
回复 @喜欢什么就买什么:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
谢谢,刚想起来30%的事,才看到你这条,赶紧去email![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:客服很烂 打了30多分钟电话就是不给refund30%给了一个破promocode 个人经历 大家keep in mind
:Pat Pat,我刚才试了不同的路子,用非帐号邮箱的gmail终于跟真人聊上了。她们都说E-gift card不归他们管,是一个叫GetFondue的公司搞的,所以让我写邮件联系support@getfondue.com。我已经发了,还不知道结果。等有了信上来回复。或者你也可以试一试。写封邮件比扯皮30分钟还是要省力的。不过我好奇这家GetFondue的公司,去查了一下,发现是新的正在积极寻求合作商家的专门搞Rebate的公司,以后我们在快报上说不定会常遇到![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
:腰包是32.4不是20.4…
:就没收到任何cash back. 30%在order里 联系客服也不搭理
回复 @匿名用户:我感觉你没懂问的问题。并不是没有30% 返现的offer,而是Offer在订单里面显示了,但是并没有收到返现邮件。
回复 @piglovesasy:Bingo!小编也是不仔细审题,还给文不对题的回答发钱
他家的Live Chat一定要Login才能reach real person,但是login永远不对,我都麻了。要是打电话成功了,上来Update一下。多谢了😊
:图片评论
:哈哈哈,跟我下的单一模一样😂
:昨晚买的外套和包,已经寄出来了
:小白想问visa gift card怎么用?比如它给10刀,我买15刀可以用吗?多的5刀咋整呢![[叹气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_tanqi@2x.png?v=1)
:就是正常用吧。多的5刀自己补上
:弹窗30%返现啥意思
回复 @海棠12118:我下单之前看到有弹窗,然后填写了邮件和电话。从短信的链接里进去就自动加进购物车了。之前有小伙伴没成功,然后直接联系了客服,说是直接给她refund了 30%
:第一单可以返现30%(可以选visa gift card或者他自己家的credit)
:如果退货是退lulu家吗?
:退Peloton家
:可以退货吗?好像没看到是final sale
:不是final sale的话 30天内可以
:腰包背带上的大logo 太明显像选美的那个带子 没有就好了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
回复 @ccaacc:我也是![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
希望他们以后合作款可以贴个标就可以了,或者来个限定颜色
图上这样这么大的字,感觉是我买来背着在帮它家做广告一样![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @THE_Ann:我本来想买的 但是那个字一看 买不下手 太大了 太醒目了 像那个书包 包上搞小一点不太瞩目就行 他搞那么大字 哎太丑了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:仿的吗?看到其中一个review 说下单2周还没收到货
回复 @CHICOCo:这些联名款的原价很多还比Lulu贵了10刀,不打折的话感觉不会有人买,之前折上5折的时候我没忍住下单了哈哈哈,现在折上6折,参加款式比较多,感觉也是好价
回复 @CHICOCo:从我第一单收到的2件来看并无差别![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:砍单怎么搞?
:先看看原因是啥,看能不能避免一下
:联名的会和lulu家本身的质感有啥区别吗
:我买了双肩包和裤子!双肩包和“非联名”款在我看来一模一样(除了多了个Peloton的牌),裤子的质感也没有差别(不过我对Lululemon裤子了解不多,买的也比较少
)个人感觉就是多贴了个牌![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
回复 @小触须:
第一单记得弄cashback!30%还是非常好的![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)