海运经历（西雅图）

kim330 577 浏览 2021-11-24 发布

2021年七月初，找了一个叫达人国际的海运物流，开始告知我35天海运时间，从国内到西雅图。8月30日问客服，客服告知敏感货物被扣留，提柜了。等到10月12日，一个对接我的客服添加我（他们单独加我们每个人，各个击破让我们接受丢件事实，给几十块钱完事儿，大多数人的货物价值上千）说丢件了做赔偿，退运费加30rmb一公斤，现在等FedEx的丢件证明。其实九月份我们三十多个人的群（这批货物的所有者、由物流公司组建）就要求再找找货物，这其中的曲折离奇就不赘述了，我们差不多是软硬兼施、出主意想办法，让他们的负责人田经理去了解货物怎么丢失的，这个过程我也发现他们的不专业和不负责任，而且言语还很神经质。等到十月底，对接我的客服再次找我说给赔偿，但是没有丢件证明，说FedEx不承认丢件，他发给我们看的物流单号，只是创建了这个单号，但并无取件信息。11月中旬，田经理找到我说给赔偿，货物找不回来了，也给不了证明，想把这件事了了，一个群三十多个人，几乎都没有接受赔偿，想给他们机会再找找货物，一直拖延到现在，感恩节了，估计这批货物找回来的希望几乎为零，我们目前还是没有接受赔偿。对于初次海运的朋友，善意提醒一下，一定要找有资质的物流公司，做口碑爱惜自己羽毛的公司，还有更具有处理业务能力的公司，最好购买丢件保险，这样即使货物丢了，至少钱还能拿回来，像我这是第二次海运，客服没有告知个中风险并未购买保险，所有的损失就只能自行承担。

祝大家：感恩节快乐！