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最新评论 1092
:买了双瓶和1瓶原生液,其他全是赠品终于收到了
回复 @吃货的人开动啦:我是美西27号早上5点20下的单,到现在什么消息都没有……连26号早上的单都ship了10多天,昨天才到,希望能和姐妹你一样,顺利发货收到
回复 @嘿哟小七:30号又下一单,不过不是送水的,赠品是眼霜和红石榴面霜收到了,其他也在路上了
:收到原生液,其他正装居然都没有发货
:问一下妹子你这个单独发的原生液包裹是多重呢?
回复 @注销用户_490787:0.75kg
:今年的雅诗兰黛真是令我无语至极……
:砍赠品,砍单子 单子寄了一个星期没更新物流 问了才知道寄丢了砍单不通知 直接退款。还有一个没通知包裹寄出来 结果包裹寄丢了 只让我自己找UPS。。。。
:一周了现在还没有收到货的小伙伴有吗?
:问过一次说要两周
回复 @rebecca51k:要发邮件问吗?
:水之前显示有货,结果其他的都发了,现在发邮件把水砍了
回复 @babyface001:现在基本每周一都会找他们客服,然后都是敷衍我说已经安排重新发货,但是也还是没下文
回复 @babyface001:没有,今天又联系他们客服,每次都是敷衍我说一直缺货。
:27号凌晨下的单,30号给我发面霜和水的缺货邮件。过了一两天面霜发货了,但是水一直processsing,也没有坎单邮件,问客服客服说两周内发货,有跟我一样的吗?啥状态也没有,一直这样,现在晚上做梦都梦见原生液了。。。。
:我是在活动凌晨刚出来的时候就下的单,等了那么多天结果收到邮件说精华水和7件套给取消了?反而比我迟下单的姐妹都发货了???我打算今天去跟客服撕去雅诗兰黛你玩不起就别玩,别让我们在你们那花了钱买了东西还要找气受🙄
:我也是这样!比我晚到都发了,我最早活动出来就下单,结果砍了
:看大家都在骂雅诗兰黛我就放心了,今年黑五被雅诗兰黛集团搞得特别糟心,祝雅诗兰黛集团早日倒闭吧。
:就为了他的赠品上去买东西 结果买的东西没货还砍单 你说等有货在发给我 我也理解 直接砍我单就恶心了
:气死了 面霜没有直接砍单了 送的眼霜也没有 凑单买的洗面奶倒是有 没有货就别让人买啊 问客服面霜有货会不会重新发 一个说会 一个说取消了就不会 一个说等邮件通知 我真的
:取消了就没了,我的订单就这么说
:每天定时来看看大家的吐槽 希望我的水早日发货
:看了一大波评论,搞活动的期间正好信用卡在解冻中,想买没买成
:主要的都cancelled 扣钱也算不清怎么扣的!这黑五真的够了!
:我的为什么一直不发货?27号买的
回复 @安然8998:一声不吭就取消订单的加一。显示寄出一个星期了都没到。每次问了都说叫我等 结果今天才知道原来订单寄丢了他家系统自动处理成退款
:27买的,一周前发货,然后物流一直在CA,也没给我发货邮件,查了重量也不对,八成没给我发水,简直了
:求问,我联系客服改了订单地址,但昨天发货邮件上还是写着错误的地址,这是没改成功吗?
回复 @沐淼:最后去原地收的,我也是改了2次,第二次还是打电话,他还跟我说OK,OK个鬼,我都差点以为包裹又丢了,然后去原地址的仓库一查就根本没有改嘛
回复 @匿名用户:这……主要是大家都说他们家的客服不靠谱,我后来还特意再联系过一次客服,确认是不是改成功了。
:昨天晚上又沟通,说给我补发赠品,但发过来的赠品名字我看跟之前我被错砍的订单不一样,但客服就说会发水,也不知道真假,说有邮件结果到现在也没收到邮件..
回复 @Small呀:我又问半天也没出结果,还说查不到跟我说的订单号,我都无语了已经,没个头,没完没了啊
回复 @Y0123:对,昨天那个感觉挺靠谱,结果刚刚收到个return label...没明白什么意思
:原来显示微精缺货,现在其它发货,微精未发货也未显示缺货,不知所措啊,客服说缺货没发货,有货会发的
:我也是这样 我联系客服说其实没发 还是backorder 我也是醉了
:有次活动送智妍面霜30ml好像 发邮件过去补发了一个5ml小样 气死
:我27日中午下单,昨天包括原生液和眼霜的东西终于发货,但是把七件套砍了
:27早上下的单,没动静,迷之发货顺序
回复 @liuliu1366:我也是…每天都在看邮件
:不知道为什么还是用不到折扣码