运通银行的信用卡，除了返现给力之外，还提供免费的各种保险，其中就包括非常适合这个购物季的保修延长(Extended Warranty)。在原厂保修期外增加至多额外2年的保修期延长，让小伙伴们买得分外放心。
随着圣诞节和年末大促的到来，今天就随小编来了解一下运通银行信用卡提供的保修延长，以及需要注意的事项吧。
保修延长基本内容
用运通卡付款
若想使用到运通银行的保修延长，一定要用运通银行的信用卡或者签帐卡购买产品，另外使用运通点数(Membership Rewards)兑换获得的产品也可享受这一福利。
延保能延多久？
对于原厂保修期在2年(不含)以下的产品，运通提供与原厂保修期一样长的的保修期延长；对于原厂保修期在2年(含)到5年(含)之间的产品，运通提供2年的保修期延长。
若用户自费从商家/厂家购买了额外的付费延保(如AppleCare)，且原厂免费保修期+额外付费延保总共不超5年，运通提供与原厂免费保修期一样长的的保修期延长，且会在用户额外购买的付费延保结束之后生效。若原厂免费保修期+额外付费延保总共超过5年，则运通不提供额外延保。
运通延保提供的保护基本和原厂保修一致，而且另外受运通条款限制。
赔付能赔多少？
若产品在保修期延长的时间内发生故障，运通会补偿用户至多等于购买价格的赔偿，且单个产品赔偿不超过10,000刀。每一日历年中赔偿次数不限，但赔偿上限为50,000刀。
不受运通延保的产品/情况
如大部分原厂保修一样，在特定情况下，产品的损坏无法受到运通延保的保护。
什么情况下运通不会赔付?
- 战争，参与联邦重罪/暴乱/民事纠纷/抗议等
- 自然灾害，电涌，除非原厂保修期cover这类情况
- 用户的欺诈，滥用，或者任何违法活动
- 用户不居住在美国50州，哥伦比亚特区，波多黎各，或美属维京群岛
图片来自Flickr，版权属于原作者
什么产品不适用于运通延保？
- 可无条件退换货的产品
- 动物或活着的植物
- 消耗品，或易腐败品，如食物/电池/电灯泡
- 机动交通工具及其配件
- 用于农林/建筑的机动设备及其配件
- 土地或建筑
- 用于工作/商业/售卖/储存的，或专业性的产品，如教育/技能培训等
填写Claim
如果产品意外故障，就需要向运通银行申报啦。在申报时，须填写申报表，以及产品损失证明。建议保存商家提供的购买收据，和已经损坏的产品，直到申报处理结束。运通会决定是否修理，替换受损产品，或者按照购买的价格进行赔偿。
及时申报
在延保期间，用户须在产品损坏后30天内申报，申报电话：800-225-3750。运通会协助用户替那些申报表，并完成整个申报过程。
提供证明
在得到运通银行提供的申报表后，用户须在60天内提供所有需要的文件。损失证明须邮寄至下面这个地址：
- Extended Warranty Claims Unit, PO Box 981553, El Paso, TX, 79998
运通所需要的部分文件有：
- 延保申报表
- 含有税额的收据
- 原厂保修的条款副本，以及额外购买/赠送的保修条款副本
- 由生产厂家授权的经销商出具的维修花费预计
收到赔付
在收到用户寄出的证明后，运通银行会对申报进行审核。在申报通过后30天内，运通会进行赔付。
若用户在购买产品时选择了分期付款，运通至多赔付已用运通卡支付的分期付款的金额。在用户付清分期付款的余额后，运通也会相应赔付。
延保使用小技巧
- 妥善保存购物收据，并拍照保存。申报中非常重要的文件就是购物收据，若在申报时无法提供这一重要文件，运通银行很有可能直接不受理哦。
- 了解原厂保修期的时间和条款。上文已经提到，运通提供的保修延长时间和原厂保修期有关，而且若原厂保修期加上用户额外购买的保修期总共超过5年的话， 运通不另外提供保修延长，也就是说用户无法使用这一福利。因此建议若想买的物品适用于运通的保修延长，在购买额外的保修时要确认是否会使总保修时间超过5年。
- 在产品故障后，尽早联系运通。在运通受理后，尽早完成申报并寄出所需的文件，避免因延期而被拒绝赔付。
- 记得查看邮箱和电子邮箱。许多运通延保的消息会通过email或信件寄出，而且一般都需要用户进行回复或者操作。因此须记得查看自己的邮箱和电子邮箱，以免错失重要延保信息，影响申报。
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