我是2006加入Costco的会员的,算算也有16年了,从未投诉过任何有关Costco的产品及服务…昨天也就是2022年的愚人节我竟和俩个男主管“大吵一架”.
-先介绍一下我是一名“女司机”,开车20多年基本没啥大本事,但是基本的轮胎,换机油这些还是晓得的.
-3/31晚见图三我在Costco安装了4个Bridgestone新轮胎,第二天早上准备去上班,刚出车库,车子就爆灯说我的前左轮胎气压只有4psi(正常应该是36PSI)很明显是爆胎了,还好我还没上高速,还好娃爹还没出门,娃爹匆忙帮我换上备胎就去“搬砖了”,我上班也迟到了..
-4/1/2022 下午2:30 和Costco的轮胎售货员讲了一遍早上发生的事情,也给他看了图1和图2…坐等大概90分钟,同一个售货员说你的车修好了,给你车钥匙,我就很好奇问他“修好了?哪坏了?什么问题?”他很不耐烦的说有个钉子扎进去了,给你补过轮胎了,我说轮胎都瘪成那样,得多大个钉子?他回答,很小的,这是你的钥匙,说完他就去照顾别的客人了😡我当时就转身去了客服,客服小姐姐还是蛮好的,说给我退款要不就给我换新轮胎,等轮胎的部门经理来,轮胎的经理来了说了一大堆抱歉的话最后重点来了,他说你的轮胎没有被钉子扎,也没有补胎,只是气门芯坏了,已经给你换好了…那个轮胎售货员压根儿就没看我的单子,修车的技师写的清清楚楚气门芯坏了..
我就怀有不相信的态度问他你的员工说有钉子,你说是气门芯,那其他三个轮胎是不是也有问题?我明天是不是还会有第二个爆胎的?要么退货,要么换新轮胎?他说可以,你的旧轮胎已经处理掉了,你可以去其他店买轮胎然后把这四个轮胎送过来我就给你退,他这么一说我就气疯了,我说你也是这样和你妈,你姐,你老婆这么讲话吗?你去问问哪个女的会带着4个大轮胎在车上满城跑的?这话一问旁边的几个小姐姐都笑了😅没办法就叫了店长来,店长也是一头雾水,说了半天一些有用没用的东西,最后同意把四个轮胎彻底检查…此时已经晚上6点了,还给我钥匙的时候送了我一张礼卡…
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-回到家我已是疲惫不堪,娃爹说我为啥要浪费这么多时间和精力,反正轮胎没事儿就OK了..作为一名“专业”的女司机我就是想讨个说法♎️《秋菊打官司》⚖幸运的是我没在高速公路上爆胎,不然后果不堪设想,我认为每个人都应该对工作有个严谨的态度,假如那个员工在给我钥匙的时候和我说只是气门芯的问题,那就是另外一个结局了🤟斜杠专家们/女司机姐妹们,你们怎么看这件事?难忘的2022 年#女司机之大战Costco轮胎#愚人节🤣
最新评论 16
:看了半天还是没明白你的胎到底啥问题,气门芯的问题?气门芯带胎压监测的,都是直接换,然后重置和行车电脑适配。Costco门店给你免费换了胎压监测?我觉得你最好还是搞清楚问题再做最后决定
:轮胎的经理来了说了一大堆抱歉的话最后重点来了,他说你的轮胎没有被钉子扎,也没有补胎,只是气门芯坏了,已经给你换好了…那个轮胎售货员压根儿就没看我的单子,修车的技师写的清清楚楚气门芯坏了..
:Costco的轮胎部门一直都是管理混乱,我有次爆了一条胎,自己把轮子卸了下来拿到他们那里,说第二天补好了给我打电话,然后轮子就扔他们那了,接下来两天都没等到他们电话,第三天跑过去,轮子居然还是原封不动的躺在柜台那里,当时就火了,一顿骂,然后15分钟给我补好了,他们这群人真是不推一下都不会去动的。
:他们没给你礼卡?我气的叫他们给我退轮胎,而且是4个轮胎我都要退…轮胎经理搞不定我,就把店长给弄出来了,店长给了我$50礼卡又赔礼又道歉的我就算了,我一个良家妇女跟三个男的在那吵,好多人围观呀,我也不好意思继续吵..但是我要是再泼妇一点的话,估计退掉4个轮胎也是有可能的…下次再有这样的事,我得把儿子,闺女,娃爹带着去,人单力薄的我吵不过他们三个大老爷们😤
:最讨厌costco了,店大欺客
回复 @本手妙手俗手:Costco的东西确实便宜,但是轮胎的service 真的是不咋滴
:我一直都很喜欢Costco, 这次也是让我大跌眼镜了一下
:直接打賞!助你一臂之力!
:谢谢打赏💰💰💰😘😘😘要不是轮胎正常,姐姐我真的会弄到Costco 鸡犬不宁📣📣📣
:我覺得你幹的好!還讓我們扛輪胎來換,到底誰會幹這種傻事…要我聽到也是一股🔥🔥🔥
:估计她妈,他姐,他媳妇吧,反正不会是俺
:还好最后都修好了
:要是你在就好了,我一个人吵不过他们
:Costco态度居然这么差😡辛苦你了,确实不能惯着,这太不让人放心了
:要是你在就好了,我一张嘴巴不够用