最近发生一些糟心的事情，要从我的眼睛闹毛病开始说起。
因为眼睛周边的皮肤干裂，严重的时候会裂开小口出血，而且眼睛也觉得有涨痛感；去看了两次家庭医生，医生给我开了两次消炎药和外涂药膏都没有明显改善，情况时好时坏。
在折腾了两个多月以后，家庭医生给我转了我保险内的眼科医生。看医生前我还自己确认了一下这个眼科医生确实是在我的保险内。
根据我的保险条款，看专科医生是支付$10的co-pay。看完眼科医生后，诊所check out的时候，我被告知费用是$188。
我只是做的普通检查，医生说我的眼睛比较干涩，给了我一些眼药水。当时我就非常疑惑，问了一下我的保险是否支付了部分费用，柜台的人告诉我这是deductible。虽然我心里有个大大问号，但由于多个原因，我没有追问就支付了这笔费用。
回到家我越想越不对劲，于是联系了我的保险。保险说如果我看专科医生，费用应该就是$10 co-pay，但是因为我当天刚看过医生，所以他们还没有收到诊所的信息，建议我过一段时间再联系他们。
第二天我又联系了眼科诊所，我告诉他们我已经联系了我的保险，保险内的专科医生我应该支付co-pay；但对方依然坚持说我需要支付deductible.
过了一段时间我又联系了我的保险，竟然发现这个诊所向我的保险发了$178的账单？？？这究竟是什么操作呀？
保险告诉我会给我发收费说明信件，而我联系过的两个保险客服给了我两个说法：
第一个客服说，保险公司会调查一下，看调查结果会联系诊所把钱退给我。
第二个客服说，看眼科诊所决定是收保险的费用还是我的费用。🤷♀️
我现在真是非常蒙😢，哎，不知道有没有小伙伴有遇到过类似的情况？或者有没有什么建议给我。
先谢过了🤝。
😢
最新评论 24
:我媳妇最肾脏穿刺的时候当时在在医院花了400多。三个多月后又寄来一个90多的账单。真是无语了，打电话问他们他们说和医保不是一个部门的。都不知道交的是什么钱
:我之前的牙科诊所也有过！不要慌等EOB出来打印出来去找诊所对峙就可以了，一般来说看到EOB的时候诊所一般已经收到保险公司的钱了，我的牙科诊所就直接给我退款了。如果还不退款就是黑店了…可以保留证据考虑投诉或者走小额法庭…
回复 @我想注册一个账号:对的，看完EOB当时就同意退啦，然后过了几天钱就到账了。EOB出来之前找了他们几次他们都不肯退，最后一次那个人说他们收到保险公司的钱了，于是才爽快给我退了款![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
这些诊所真的离谱…
回复 @落月深雪:真的是超级离谱，我是已经告知他们EOB都一个月了，没给退。我已经跟信用卡公司dispute了。结果出来以后我再更新一个帖子，整个过程太气人了。
:美国这医疗费用真的太扯了。。。经常是人家说多少就是多少。
:我也发生过，在法拉盛做身体检查，回去拿报告，一个是看医生解说报告的费用，还有一个是拿报告那几张纸的费用，都不便宜.
:那最后诊所有退你钱吗？
:這種事情永遠都是說不清道不明⋯⋯
:哎，感觉被骗了呢。
:我看牙有过类似情况，牙医给我的结论是从我这收钱，保险公司会给我寄对应支票，一个多月后我确实是收到支票了，也问过为啥这操作，他们也解释不明白，仅供参考
:好的，谢谢亲的分享。
:找眼科医院开具体明细，他们给保险报的价格应该是总价，他们如果不退钱，就找BBB complain，把他们给的明细，保险单，保险政策等证据全贴上
回复 @我想注册一个账号:太欺诈了，copay和deductable不是一个东西，EOB出来之后，明细还是得跟医院要清楚，$10copay，剩下$178用在哪里了？如果是用在眼药水上，他们有没有走pharmacy claim？还是你直接out of pocket了？有些医院的billing department，你不强硬一下他们完全不把你当回事儿的。我有一次明明很有理，最后还是被他们怼了，我走了BBB最后他们把钱退给我了
回复 @我想注册一个账号:Better Business Bureau，晒晒圈里搜一下，有相关晒货，被商家/医院等机构坑了就找他们complain
:等EOB出来呗
:嗯，🤝现在就是在等