使用Dealmoon多年来第一次抽中众测。测评的是外卖手机App:Chowbus。
先说优点吧:
1. 这是一款专门为华人以及中餐爱好者设计的点餐App。界面全中文化,也可以切换成英文,方便客人使用。
2. 中餐种类繁多,包含正餐,小吃,饮料,甜品,等等。很多在美国大宗外卖App上点不到的饭店在Chowbus基本都能点到,而且常常会有各种类型的优惠,例如免费菜品,特价,以及最近出现的积分换美食等等。
3. 实时通知送餐流程。可以在地图上实时看到司机所在位置,这个功能个人感觉非常好,可以根据司机位置配合预计送达时间来及时做好取餐的准备。
再来说说我这次体验比较不好的地方吧:
1. 送餐时间太久。因为我在旧金山地区,考虑到饭点时候饭店和送餐人员会比较忙碌,我通常会在餐馆开门前(大部分上午11点开门)提前点餐。我当天是早上10点多点的餐,饭店11点开门,但是最后我收到餐点的时候是下午1点40分。这个送餐时间实在太不能容忍。今天发现chowbus居然已经停送我所在的区域了。我联络了客服,得到的回答是因为疫情影响,许多客人投诉说我所在地区的送餐时间太久,于是chowbus决定暂停我家附近区域的服务。
2. 当时送到我的餐点的时候,司机并没有按要求把餐点放在门口,而是打我电话让我出门取餐直接交到我手里。在疫情情况下,我用过其他比如grubhub,doordash,ubereats等点餐服务,司机都会把吃的放在门口然后电话通知我送到了。这种手递手的送餐方式在疫情期间并不是太安全。
3. 我收到餐点以后发现三个塑料盒子里有两个都有不同程度的红油汤汁漏出现象。这个我不好说是餐馆没有密封严实还是司机驾车过程中导致的。而且并没有附带一次性餐具。对我的用餐便捷和体验都造成很大影响。红油溢漏实在是导致我无法排出美观的照片,实在是抱歉。个人觉得若要拍出好的照片除非我自己再重新换容器重新清洁和摆盘,但是我觉得这样拍出来的更多的也是食物本身,和提供的饭店有关,和chowbus没有太大关系。于是决定还是如实向告吧。
很感谢北美省钱快报这次提供的众测机会。第一次写测评,说了好的和不好的,我是想分享我个人的使用经历,希望对大家有帮助。
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:不错😊